Het Nederlandse gezondheidszorgsysteem wordt al enkele jaren zeer goed beoordeeld door patiënten en Nederland behaalde in 2016 opnieuw de 1e plaats in de European Health Consumer Index. Vorig jaar bespraken experts uit Nederland en Polen de oplossingen die bijdragen aan dit succes tijdens de bijeenkomst "Gezondheidszorgtransformatie. EU-fondsen voor projecten ter ondersteuning van innovatie en ontwikkeling. Ervaringen van Polen en Nederland". De bespreking en uitwisseling van ervaringen werd voortgezet met de Pools-Nederlandse Gezondheidstop, gehouden op 22 juni in Warschau onder de bescherming van het Ministerie van Volksgezondheid.
De Pools-Nederlandse Gezondheidstop stond geheel in het teken van gecoördineerde gezondheidszorg, die volgens deskundigen kan bijdragen aan het verbeteren van de kwaliteit van zorg en de patiënttevredenheid en het verminderen van onnodige kosten. Is het mogelijk om het in Polen te introduceren?
Wat is gecoördineerde zorg?
Bij gecoördineerde zorg gaat het erom de continuïteit van de patiëntenzorg te waarborgen door verschillende aanbieders van medische diensten met elkaar te verbinden. Op dit moment hebben we te maken met een defragmentatie van het zorgstelsel. Een patiënt die wordt doorverwezen naar een specialist weet vaak niet waar hij met hem heen moet.Hij moet vaak lang wachten op dit bezoek, ongeacht of zijn gezondheidstoestand het hem toelaat of niet. In dergelijke gevallen moet gecoördineerde zorg een oplossing zijn, met als doel de veiligheid van de patiënt, in het bijzonder chronisch zieken, te waarborgen. Het punt is dat de patiënt niet van de ene plaats naar de andere mag worden overgebracht zonder de medewerking van deze faciliteiten - zei Andrzej Zapaśnik, voorzitter van de Poolse Integrated Care Foundation.
De patiënt dient vergoedingen te ontvangen in één instelling, beginnend bij de eerste diagnostische tests, via specialistische onderzoeken en eindigend met ziekenhuisopname. Mogelijk moet zijn overplaatsing van eerstelijnsgezondheidszorg naar specialisten of van ziekenhuis naar post-ziekenhuiszorg plaatsvinden zonder zijn medewerking - dat wil zeggen dat het niet de patiënt zelf is die dergelijke verblijven moet organiseren, maar de eerstelijnsinstelling of het ziekenhuis. Deze vorm van patiëntenzorg kan in de eerste plaats de kwaliteit van de aangeboden diensten verbeteren, waardoor een hoog niveau van gezondheidszorg wordt bereikt, maar kan ook bijdragen aan het verlagen van de kosten van de behandeling van patiënten.
Door de voorspelde demografische veranderingen - een vergrijzende bevolking en een afname van het aantal geboorten, lijkt kostenoptimalisatie in elk gezondheidszorgsysteem noodzakelijk. Tegelijkertijd is het belangrijk om patiënten optimaal te helpen
en zorg. De coördinatie van procedures lijkt cruciaal te zijn, temeer daar de technologische vooruitgang en steeds modernere oplossingen op het gebied van diagnostiek, beeldvorming, farmacologie en revalidatie dit mogelijk maken. Coördinatie omvat het koppelen van gegevens,
digitalisering van de gezondheidszorg is dus essentieel. Polen is lid van de Europese Unie en zo werkt de gezondheidszorg in bijna alle lidstaten. Ik kan me niet voorstellen dat we zonder coördinatie een openluchtmuseum zullen blijven - zei prof. Mirosław Wysocki, directeur van het National Institute of Public Health van het National Institute of Hygiene.
In veel landen in Europa en de rest van de wereld is gecoördineerde gezondheidszorg succesvol gebleken en heeft het de verwachte resultaten opgeleverd. Nederland is een land waarvan we de oplossingen moeten gebruiken. Daar neemt de patiënt deel aan het genezingsproces, aan het proces van ziektepreventie, en we moeten gebruik maken van deze patronen. Het probleem kan zijn dat in Nederland 10,6% van het BBP wordt besteed aan gezondheidszorg, in Polen slechts 4,4% van het BBP.
- Dit is verantwoordelijk voor de verschillen tussen de Poolse en Nederlandse gezondheidsdiensten, omdat de gezondheidsdienst niet gratis kan worden herbouwd - voegt prof. Miroslaw Wysocki.
- In Nederland, Duitsland of Australië bestaat de zorg voor de volksgezondheid uit het ontwikkelen van gezondheidszorg op basis van constante monitoring van de gezondheid van de patiënt, evenals het op afstand beheren van gezondheidsprocessen waardoor de noodzaak voor de patiënt om de comfortabele thuisomgeving te verlaten voor een intensieve ziekenhuisopname wordt verminderd. We hebben ruime ervaring met het implementeren van geïntegreerde zorg in de Europese Unie en de Verenigde Staten. We werkten samen met de Britse NHS bij het implementeren van oplossingen voor mensen met longziekten, diabetes en cardiologische incidenten. Het project bevestigde het nut van gecoördineerde zorg ondersteund door communicatiemiddelen. Tussen 22 en 32% van de patiënten (afhankelijk van de ziekte) hoefde niet terug te keren naar de ambulante zorg. Maar liefst 90% van de patiënten die werden gedekt door IT-oplossingen van Philips, voelde een gevoel van veiligheid en grote tevredenheid over het feit dat de gezondheidszorg hen thuis verzorgt en controleert - aldus Michał Kępowicz, Directeur Externe Betrekkingen, Philips Polen.
Gecoördineerde zorg in Polen
- In Polen kunnen we ook praten over pogingen om de medische zorg bij geselecteerde ziekten te coördineren - oncologische ziekten of cardiologie. Bovendien is er aanzienlijke vooruitgang geboekt bij het creëren van een gunstige omgeving voor het bouwen van oplossingen voor geïntegreerde zorg. Deze activiteit kan niet over het hoofd worden gezien door een uiterst belangrijke factor, namelijk het gebruik van de nieuwste technologieën. Philips is een van de leveranciers van oplossingen die zowel de diagnostische infrastructuur als de communicatie tussen verschillende niveaus van gezondheidsbescherming ondersteunen - voegde Michał Kępowicz eraan toe.
- Gecoördineerde zorg is erg belangrijk voor ons, we hebben veel oplossingen die we gebruiken in de zogenaamde continuïteit van de zorg. Omdat gezondheidszorg niet alleen een diagnose of behandeling is, maar ook preventie en zorg na het verlaten van het ziekenhuis. In al deze stadia biedt Philips innovatieve oplossingen, en bovendien proberen we ze te integreren - voegde Robert Goudswaard, Senior Director Philips Personal Health Solutions voor Europa toe.
Deskundigen benadrukken dat om een optimaal gecoördineerde zorg te creëren, samenwerking nodig is, zowel tussen openbare als particuliere medische entiteiten, en samenwerking met wetenschappers en onderzoekers.
- Bij ketenzorg is het uitermate belangrijk dat de verschillende onderdelen met elkaar in wisselwerking staan. Het is belangrijk om de rechten en behoeften van de patiënt te begrijpen, daarom moeten patiëntengemeenschappen aan het systeem deelnemen. U moet ook de rol van de openbare betaler begrijpen, die voorschriften opstelt en financiële stromen reguleert. Dit moet vergezeld gaan van wetenschappelijke gemeenschappen die beoordelen of gecoördineerde zorg de verwachte resultaten oplevert, en technologiebedrijven met veilige en toegewijde oplossingen, waarbij de laatste in staat zijn om in verschillende regio's van de wereld bewezen oplossingen te bieden die in een bepaald therapeutisch gebied in een bepaald land kunnen worden geïmplementeerd. - zei Michał Kępowicz.
- Philips heeft de behoeften van patiënten al jaren heel goed begrepen, hun behoeften onderzocht en hun oplossingen daarop aangepast, zodat ze vriendelijk zijn en daarom gewillig worden gebruikt. We willen dat patiënten niet alleen zorg krijgen van het gezondheidszorgsysteem, maar ook dat ze de specificiteit van hun ziekten voldoende begrijpen om te kunnen deelnemen aan het proces van het beheren van hun eigen gezondheid - voegde Robert Goudswaard eraan toe.
Gecoördineerde gezondheidszorg wordt in veel landen geïmplementeerd en ontwikkeld. De Pools-Nederlandse Gezondheidstop heeft laten zien dat het de moeite waard is om ervaringen te delen en samen te werken. De samenwerking van individuele entiteiten op het gebied van gezondheidszorg is belangrijk, maar ook samenwerking tussen landen. Dit alles om de gezondheidszorg zo goed mogelijk te maken, en dan profiteren zowel de patiënt als de medische staf.
