De moderne senior is anders dan grootmoeders en grootouders van een halve eeuw geleden. Tegenwoordig is de 65-jarige een actieve deelnemer aan het financiële leven, hij heeft alle soorten bankkredietproducten, evenals leningen. De meeste, maar liefst 65,7% van de waarde van al hun verplichtingen, werden door ouderen aangegaan voor consumptie, zij betalen voornamelijk contanten en leningen op afbetaling af. De gemiddelde schuld per persoon voor alle soorten afgeloste bank- en niet-bankverplichtingen is 10.900 PLN.
Het is mogelijk dat een deel van hun leningen online door senioren is afgesloten, aangezien onderzoek bevestigt dat 81% van de internetgebruikers in de leeftijd van 60-69 jaar online bankieren. Deze generatie heeft echter een verontrustende eigenschap: ouderen zijn de meest terughoudende leeftijdsgroep om te betalen voor hun online veiligheid.
We hebben steeds meer kennis over de dreigingen en effecten van identiteitsdiefstal, deze worden door bijna elke tweede internetgebruiker (49%) genoemd in het onderzoek in opdracht van BIK. Polen weten waar de diefstal van data toe kan leiden, naar hun mening zijn de meest voorkomende bedreigingen afpersing van leningen (58%), diefstal van geld van de rekening (54%), frauduleus abonnement (39%).
Elke derde persoon heeft direct of indirect (mensen uit de directe omgeving) identiteitsdiefstal meegemaakt
De grote zorgen van de respondenten gaan echter niet hand in hand met adequate beveiliging - bijna elke vijfde internetgebruiker (17%) gebruikt geen wachtwoorden in apparaten, applicaties of diensten. Maar liefst 22% wijzigt het wachtwoord van zijn bankrekening niet en 27% doet dit één keer per jaar of minder vaak.
Ondanks dat ze zich bewust zijn van de risico's die samenhangen met het gebruik en de diefstal van identiteit, zegt elke vierde persoon niet bereid te zijn om beveiligingsmaatregelen te financieren (26%), en de meest terughoudende groep in dit opzicht zijn de ouderen boven de 54 (29%), die ze willen geen kosten maken voor bijvoorbeeld het kopen van een antivirusprogramma.
Deze houding is zorgwekkend, vooral omdat de oudste groep respondenten bevestigde (24%) dat ze geen controle hebben over informatie over zichzelf die op internet beschikbaar is. Ter vergelijking: van de jongste leeftijdsgroep tot 34 jaar gelooft 15% dat een dergelijke controle niet bestaat.
- Een lage prioriteit wat betreft het hechten van belang aan de bescherming van hun apparaten en financiën onder ouderen kan het gevolg zijn van een gebrek aan bewustzijn van de omvang van de bedreigingen. De reden voor de terughoudendheid om beveiligingsmaatregelen te gebruiken, kan te wijten zijn aan het gebrek aan voldoende kennis over het onderwerp, evenals de voorzichtigheid om zelfs kleine bedragen uit te geven aan diensten die 24 uur per dag, het hele jaar door automatische bescherming bieden - zegt Alina Stahl, directeur PR en communicatie in de BIK Group.
- Een voorbeeld van zo'n tool is BIK Alerts, dankzij hen zullen we onmiddellijk te weten komen over een poging om een lening af te persen voor onze gegevens, hebben we een kans om problemen te voorkomen en snel te reageren. Het is voldoende om een account op bik.pl aan te maken en de service te activeren - het is echt weinig vergeleken met de rust en veiligheid die kan worden verkregen. Besparing op beveiliging is dus duidelijk, het kan problemen veroorzaken, vooral wanneer het gepaard gaat met te veel lichtgelovigheid en onzorgvuldigheid bij het surfen op internet - voegt Alina Stahl toe.
Belangrijk
De activiteit van datadieven wordt bewust gemaakt van de statistieken uit de Restricted Documents System-database. In het laatste kwartaal van 2019 werden 13 keer per dag 1231 pogingen tot kredietfraude gedaan. Dit maakt het des te belangrijker om op de hoogte te zijn van de beschikbare beschermingsinstrumenten en tegelijkertijd actief te zijn in het implementeren van gewoonten die de veiligheid van uw persoonlijke gegevens op internet waarborgen.
Het internet verbindt generaties
Hoewel senioren bijna twee keer minder tijd online doorbrengen dan 40-jarigen, vormen ze een groep van 10,7% van de internetgebruikers in Polen, genereren ze 11% van alle paginaweergaven en brengen ze 17,5% van hun tijd online door. De analyse van Gemius / PBI bevestigt dat onze samenleving gewend is om internet in zijn geheel te gebruiken.
Uiteraard gebruikt elke generatie deze tool op een iets andere manier, bijvoorbeeld jonge 20-jarigen vertrouwen op instant messaging, maar bankwebsites en -applicaties hebben het grootste bereik in de seniorengroep - maar liefst 81% van de internetgebruikers tussen 60 en 60 jaar gebruikt ze. 69 jaar oud
Het internet heeft de geografische en culturele afstand verkleind, de toegang tot kennis en diensten vergroot met betrekking tot de talrijke behoeften van moderne consumenten en brengt generaties dichterbij. Het is niet langer alleen een bron van informatie, het is onderdeel geworden van alledaagse gewoonten, het is permanent aanwezig en voor sommige leeftijdsgroepen zelfs onmisbaar.
Volgens het Centraal Bureau voor de Statistiek (GUS) heeft ongeveer 83% van de huishoudens in Polen minstens één computer thuis en 86,7% van de huishoudens heeft toegang tot internet. Onder de oorzaken van de verspreiding van internet speelt de generatiewisseling een grote rol, steeds meer ouderen gebruiken deze tool zelfstandig, maar ook indirect, met hulp van jongere gezinsleden.
De populariteit van internet is te danken aan het gemak en dus aan een verandering in de houding bij het winkelen in e-shops. Het percentage online aankopen is gestegen, in de periode van Q2 2018 tot Q1 2019 werden ze gedaan door 53,9% van de Polen van 16-74 jaar, terwijl dit een jaar eerder nog 47,8% was.
Senior 'met contant geld'
Bijna een op de vijf personen van alle Poolse leners is ouder dan 65 jaar. De huidige 65-jarige is een actieve deelnemer in het financiële leven, hij heeft alle soorten bankkredietproducten, evenals leningen. Ouderen lopen voorop onder andere leeftijdsgroepen in het aandeel van geld- en leningovereenkomsten op afbetaling, die goed zijn voor 65,5% van alle verplichtingen. Leningen trekken ook de interesse van ouderen - ze zijn goed voor 1,8% van de totale schuld van senioren.
Samenvattend: senioren, en dus vooral mensen die gebruik maken van pensioenuitkeringen, hebben onder andere leeftijdsgroepen het grootste aandeel in de terugbetaling van consumptieve leningen. Uit de BIK-gegevens over 2019 blijkt dat het gemiddeld af te lossen bedrag is gestegen. De gemiddelde totale schuld van een 65-jarige onder bankleningen is PLN 10.900 per lener (PLN 10.461 in 2018).
Niet veel, maar de kwaliteit van de afwikkeling van verplichtingen in deze leeftijdscategorie is verbeterd: het aandeel vertraagde verplichtingen eind 2019 was 8,3% ten opzichte van 8,5% eind 2018.
Het fenomeen van de behoefte aan "contant geld" van ouderen, die een stabiel maar laag inkomen hebben, is zorgwekkend. Volgens ZUS bedroeg het gemiddelde pensioen in de eerste helft van 2019 PLN 2.236,84.
Senioren onderhouden zichzelf met leningen en niet-bancaire leningen en financieren zo hun kosten (bv. Behandeling), maar ook de behoeften van familieleden (bv. Hun kleinkinderen). Zoals blijkt uit opiniepeilingen in opdracht van het BIG InfoMonitor Debtors Register, helpt maar liefst 40% van de ouderen hun gezin financieel, wat het resultaat is van hun goede aard, en de wens om plezier te geven gaat vaak niet hand in hand met een redelijke financiële benadering.
3 tips voor veiligheid
Met het oog op veilig surfen dient u de beschikbare mogelijke beschermingsmaatregelen te nemen, en daarbij vooral voorzichtig te zijn met uw gegevens die op internet achterblijven, zoals sporen.
Leeftijd doet er niet toe bij onderwijs en bewustmaking. Wat belangrijk is, is het bewustzijn van alle generaties, van internetgebruikers ongeacht hun leeftijd, om kennis met elkaar te delen, informatie te delen over beschikbare beveiligingsinstrumenten, attitudes te veranderen ten opzichte van steeds veeleisender wordende beveiligingsregels, met name de bescherming van persoonsgegevens.
Rekening houdend met bovenstaande punten, biedt BIK senioren, maar ook jongere generaties die actief zijn op de financiële markt, drie universele tips die zullen helpen om uw geld het hele jaar door veilig te houden. Die zijn:
- verantwoord lenen - het controleren van de geschiedenis van uw verplichtingen, of de rente op een vergeten rekening of creditcardachterstand toeneemt;
- veiligheid - kennis van onschatbare waarde over hoe u met uw identiteitsgegevens om moet gaan, inclusief hoe u uw identiteitskaart kunt reserveren in geval van verlies of diefstal;
- afpersingswaarschuwing - een hulpmiddel dat beschermt tegen afpersing van een lening of creditcard en is 24/7 op zijn hoede - waarschuwt via sms of e-mail.
Bronnen:
- Gemius / PBI, Studie van drie generaties van 20+, 40+ en 60+, april 2019.
- Quality Watch in opdracht van BIK, Study "Cybersecurity of Poles 2019", september 2019.
- InfoDok, Rapport over documenten, Q3 2019.
- GUS, Informatie over de situatie van ouderen, Warschau, september 2018.
- ARC Rynek i Opinia, in opdracht van BIG InfoMonitor, Studie "De financiële situatie van senioren", november 2017.
