HOE CLAIM JE PATIëNTENRECHTEN?

Hoe de rechten van patiënten doen gelden wanneer ze worden geschonden door medisch personeel?

Medisch personeel kan op drie niveaus worden aangesproken:

PROFESSIONEEL - het is de verantwoordelijkheid voor het plegen van de zogenaamde professioneel wangedrag; het resultaat van ongepast gedrag is een disciplinaire sanctie (vermaning, berisping, tijdelijke of permanente ontneming van het recht op uitoefening) door een districtsrechtbank;

BURGERLIJK - voor het veroorzaken van materiële schade of immateriële schade (betreft leven, gezondheid, eer, vrijheid, goede naam, verering van een overleden persoon) - het resultaat is de noodzaak om schadevergoeding te betalen (in geval van schade) of schadevergoeding (in geval van schade); in dergelijke gevallen worden beslissingen genomen door de burgerlijke rechtbanken van de plaats van het incident, d.w.z. waar de patiënt gewond is geraakt;

STRAFRECHTELIJK - het is de verantwoordelijkheid voor het plegen van een misdrijf; het resultaat is een civiele rechtbank die de volgende straffen oplegt: gevangenisstraf, vrijheidsbeperking, boete.

Hoe de rechten van de patiënt doen gelden wanneer deze worden geschonden door een zorginstelling?

Ontevredenheid over de medische zorg betreft niet alleen de ongepaste houding van de arts ten opzichte van de patiënt, nalatigheid of wanpraktijken, maar vaak ook het functioneren van de zorginstelling, namelijk administratieve problemen. Afhankelijk van de reden voor ontevredenheid over de medische dienst, tevredenheid, verhaal of compensatie, kunnen we verhaal zoeken bij het beheer van de kliniek of het ziekenhuis, vertegenwoordigers van professionele organen voor zelfbestuur van artsen, verpleegkundigen en vroedvrouwen, en bij gewone rechtbanken.

Patiëntenrechten: waar kun je voor vechten?

Over het algemeen kunnen we voor medische fouten, gebrek aan zorgvuldigheid bij diagnostische of therapeutische procedures of nalatigheid compensatie in drie vormen eisen. De eerste is een vergoeding in de strikte zin van het woord: vergoeding voor materiële schade (kosten van medicijnen, specialistische zorg, etc.); daarom hangt de hoogte van de vergoeding af van de omvang van de verliezen. De tweede is de eis tot schadevergoeding. In dergelijke procedures is het belangrijkste doel om geld te krijgen voor morele (immateriële) verliezen, bijvoorbeeld voor lichamelijk letsel, gezondheidsproblemen, lichamelijk en geestelijk lijden, de noodzaak om de levensstijl te veranderen, verslechtering van de levensvooruitzichten. De laatst mogelijke claim is een invaliditeitspensioen. Het is verschuldigd wanneer het gevolg van de geleden schade een volledig of gedeeltelijk verlies van arbeidsgeschiktheid, toegenomen behoeften of verminderde vooruitzichten voor de toekomst is.

Patiëntenrechten: ethiek en procedures

In administratieve zaken, d.w.z. het volgens de patiënt onjuist functioneren van de registratie, weigering om door een arts te worden toegelaten ondanks het ontbreken van andere patiënten, kunnen we een klacht indienen bij het hoofd van het Gezondheidscentrum (zorgteam), polikliniek of ziekenhuisdirecteur. De beoordeling van mensen die in deze functies werken, omvat echter niet de weigering om een verwijzing naar een specialist te geven voor onderzoek, sanatoriumbehandeling of revalidatie. Waarom? Omdat het een specifieke arts is - na beoordeling van de gezondheidstoestand - die beslist en verantwoordelijk is voor de behandeling en diagnose van de patiënt. Dit is een inhoudelijk probleem waar bijvoorbeeld het hoofd van de kliniek geen toezicht op heeft. In zaken die betrekking hebben op de beroepsethiek wordt de klacht van een patiënt (bv. Over arrogant, algemeen beschouwd als beledigend gedrag van een arts, commentaar op het uiterlijk van de patiënt) onderzocht door de beroepsaansprakelijkheidsombudsman in de regionale of hoofdkamer van de medische dienst, die het gedrag van de arts beoordeelt volgens de bepalingen van de Code of Medical Ethics.

Waarschuwing! Het is geen schending van de ethiek om aandacht te besteden aan obesitas, mits de arts dit doet met respect voor de zwaarlijvige patiënt.

Waar kunt u hulp zoeken bij schending van de rechten van patiënten?

Als de schending van de rechten van de patiënt plaatsvindt in een zorginstelling, dokterspraktijk of verpleging, die een ondertekend contract heeft met het National Health Fund, kunnen we onze rechten nastreven bij de patiëntenombudsman, die actief is in elke provinciale afdeling van het National Health Fund en op het hoofdkantoor in Warschau. Wanneer we actie willen ondernemen tegen het Nationaal Gezondheidsfonds (bv. Bij weigering om een behandeling te financieren), kun je de hulp van de Patiëntenombudsman inschakelen. Het kantoor biedt juridische en inhoudelijke bijstand. Gratis: 0-800 190-590.

Als we er van overtuigd zijn dat de arts geen zorgvuldigheid heeft betracht bij het diagnosticeren of behandelen, een fout heeft gemaakt of verwaarloosd, kunnen we ons wenden tot de beroepsaansprakelijkheidswoordvoerder van de regionale medische kamer. De klacht wordt ingediend bij de zetel van de kamer die bevoegd is voor de ruimte waar de beschuldigde arts werkt. Maar de ombudsman houdt zich niet bezig met de afwikkeling van claims, maar met de beoordeling en professionele gevolgen van de arts of het opleggen van een financiële sanctie aan hem.

Een patiënt (of zijn familie) die een gezondheidsprobleem of aandoening heeft opgelopen, kan aanspraak maken op een vergoeding van de kliniek of het ziekenhuis waar hij werd behandeld. De procedure is in behandeling bij een burgerlijke rechtbank. Er kan een vergoeding worden betaald voor lichamelijk letsel, gezondheidsproblemen, kosten van behandeling, revalidatie, aankoop van medische materialen, orthopedische apparatuur. U kunt ook pensioen aanvragen als de benadeelde partij (gedeeltelijk) niet meer kan werken of als de behoefte is toegenomen als gevolg van de schade. Het is ook mogelijk om schadevergoeding te eisen voor de schade die is geleden door een civiele procedure. Onder schade wordt in dit geval verstaan lichamelijk of geestelijk lijden.

Om een vordering tot schadevergoeding, invaliditeitspensioen of schadevergoeding bij een burgerlijke rechtbank in te stellen, moet u de schuld van de arts aantonen. Dit is vaak documentatie van een proces voor een medische rechtbank. Voordat u een rechtszaak aanspant, is het raadzaam om volledige documentatie van de behandeling te verzamelen. Om het te verkrijgen, moet u het aanvragen bij de directeur van het ziekenhuis (bijvoorbeeld een gewaarmerkt afschrift). De manager (ziekenhuisdirecteur) kan niet weigeren de documentatie af te geven. Kopieën van documenten worden gemaakt op kosten van de patiënt (momenteel ongeveer PLN 0,07 per pagina). U moet er rekening mee houden dat de rechtbank verwacht dat indiener 5 procent betaalt. het betwiste bedrag. Personen die in een slechte financiële situatie verkeren, kunnen worden vrijgesteld van kosten na indiening van een verzoek bij de rechtbank.

Elk ziekenhuis is verzekerd tegen burgerlijke aansprakelijkheid. In situaties waarin wij een vergoeding voor geleden schade eisen, kan de verzekeringsmaatschappij van het ziekenhuis een schikking voorstellen en een vergoeding betalen. Als het door de verzekeraar voorgestelde bedrag de benadeelde bevredigt, vermijdt het dure en langdurige gerechtelijke procedures. Als het aangeboden bedrag te laag is voor de patiënt, blijft het om een civiele procedure te openen.

Een rapport aan het parket over het plegen van een misdrijf door een arts kan door de patiënt, zijn familie of vertegenwoordiger worden ingediend als ze van mening zijn dat de medische procedure heeft geleid tot onbedoeld overlijden, schade aan de gezondheid, schade aan orgaanfuncties (bijv. Gehoorverlies), risico op overlijden of ernstig schade aan de gezondheid. Voor dergelijke overtredingen is medisch personeel onderworpen aan de straf die is voorzien in het Wetboek van Strafvordering als het schuldig wordt bevonden. De rechtbank oordeelt over de schuld.

De Wet op de medische beroepsgroep, die op 1 januari 2010 in werking is getreden, heeft de positie van de patiënt in de procedure voor de medische rechtbank gewijzigd. Tot nu toe kon de patiënt alleen als getuige optreden. Nu is hij een feestje. Dit is een grote verandering. Het betekent dat hij een vertegenwoordiger en deskundigen kan benoemen en hun mening aan de rechtbank kan presenteren. Processen voor medische rechtbanken zijn open. De patiënt kan een advocaat hebben. Uitspraken van medische rechtbanken kunnen als bewijs worden voorgelegd aan burgerlijke rechtbanken. Als het om doktoren gaat, is de nieuwe wet voor hen minder toegeeflijk, waar het medisch zelfbestuur al lang naar streeft.

maandelijkse "Zdrowie"