De komst van beschermende gezichtsmaskers - eerst in China (waar bewoners ze jaren geleden begonnen te gebruiken vanwege smog en de dreiging van SARS), daarna in andere Aziatische landen, en vandaag ook in Europa en Noord-Amerika - stopte plotseling de dagelijkse menselijke interacties. Hiermee zijn de belangrijkste visuele aanwijzingen die mensen millennia lang hebben gebruikt om te communiceren en te communiceren onder hun maskers verdwenen.
De helft van het gezicht is onzichtbaar onder het masker. We missen de beweging van de lippen, een halve glimlach, lichte krommingen en al die signalen die ons vertellen over gevoelens en emoties. En zonder, zoals psychologen zeggen, zijn we als een hond zonder staart.
Emoties onder de motorkap
Het dragen van maskers is natuurlijk logisch. Dit zorgt echter voor een mogelijk verwarrende situatie: in plaats van iemand die je openlijk benadert, ontmoet je een gemaskerde figuur. U kunt niet beoordelen wat haar bedoelingen zijn. Het is alsof je twee astronauten of duikers ontmoet in de diepten van de oceaan.
"Een simpele glimlach heeft vele betekenissen - hij kan vriendelijk, warm en liefdevol zijn, maar ook ironisch of zelfs kwaadaardig", zegt Fan Liu, een assistent-professor beslissingswetenschap en marketing aan de Adelphi University in New York, wiens onderzoek zich richt op non-verbale communicatie. - Het vermogen om de houding van de ander ten opzichte van ons te beoordelen, als gevolg van gezichtsuitdrukkingen, heeft een aanzienlijke invloed op onze sociale relaties. De maskers nemen het van ons af.
Ontcijfer gevoelens
Liu legt uit dat non-verbale signalen (zoals gezichtsuitdrukkingen) een sleutelrol spelen bij communicatie, hoewel we ons daar niet altijd van bewust zijn. Wanneer deze aanwijzingen verborgen zijn onder maskers, zullen mensen meer gefocust zijn op het resultaat dan op het proces, zegt Liu, eraan toevoegend dat sommige nuances van interpersoonlijke interacties verloren kunnen gaan.
"We moeten dus wat meer tijd besteden aan het vragen van mensen om uitleg", adviseert Mary Inman, een professor in de psychologie aan Hope College, Michigan. "Als we constant maskers moeten dragen, zullen we moeten vertragen." Dit zal de communicatie waarschijnlijk een beetje vertragen, maar het zal niet erg zijn.
Laten we meer tijd besteden aan communiceren
Dit roept de vraag op: wat als deze situatie weken en maanden aanhoudt? Als de helft van de gezichtsuitdrukking wordt verstoord door het dragen van een masker, zullen er dan nieuwe methoden van non-verbale sociale communicatie ontstaan?
- Het is belangrijk om niet te vertrouwen op een enkele visuele aanwijzing. Een frons kan betekenen dat de persoon boos of verward is, of simpelweg geen bril draagt en niet turen, adviseert Mary Inman, hoogleraar psychologie aan Hope College in Michigan.
Als u twijfelt over het bericht dat u ontvangt, aarzel dan niet om het te vragen - u bent niet de enige die dit probleem heeft. Iedereen die maskers draagt, heeft het.
Bron: South Morning China Post
We raden ook aan:
- Hoe vrij ademen in een beschermend masker?
- De beste en slechtste beschermende maskers voor brillen
- Zweten uw handen in wegwerphandschoenen? Kijk wat je moet doen.
- Hoe gebruik je wegwerphandschoenen zodat ze geen bron van infectie worden?
- Hoe comfortabel om met een beschermend masker te werken?
